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仪表礼仪(精选12篇)

时间:2023-04-04 00:40:38 作者: 字数:46542字

第1篇:仪表礼仪

  其实礼仪分数在整个面试分值中并不高,最高分值大约在7至8分左右,所以很多考生在面试准备中往往忽视了这一点。虽然礼仪分数并不高,但是整个面试过程中面试礼仪往往影响了面试的各个方面。所以这部分也是考生应该特别注意的。礼仪是否得体是衡量一个人素质修养的直接体现。礼仪得体,给考官留下好印象,从而有利于面试分值的提高,毕竟面试是通过面对面的交流,考官根据对考生的印象进行打分,这是里面的因素相比之下都比较主观。

  服装:

  服装是面试礼仪重中之重。讲究两个原则:1、正式;2、得体。

  男生的服装应着西装。西装的应偏深色,不可穿白色西装,不可着便装,夹克,燕尾服和嘻哈的牛仔等服装。西装内穿浅色衬衫。着亮色领带。(建议:深色系转+白色衬衫+红色领带)。鞋子一律穿皮鞋,由于皮鞋样式较多,建议考生选择不系鞋带型的皮鞋,忌鞋的版式过于另类的。皮鞋的颜色应和裤子接近,袜子的颜色应与裤子和鞋子统一,忌往白色袜子,否则颜色过于明显,在坐下的时候可能能看到。

  女生的服装应为正装。女声的服装要求没有男生那么严格,正装颜色也应为深色。(深色、灰色皆可)。避免着红色、绿色等过于耀眼的服装。衬衫和正装能搭配上即可。但忌讳过于花俏,以朴素大方为原则。女声可穿西裤也可着裙子,裙子不可太短。鞋子应穿皮鞋,最好为黑色。袜子和鞋子颜色保持统一。(若穿裙子,在袜子和鞋子的搭配上要难一些。穿裙子的考生把握下整体感觉。)

  妆容:

  面试前不论是男生还是女生,都应该将自己的样子进行打理,尽量做到以最美好的形象面对考官。

  男生:头发长度不许超过耳朵,不可留长发。若皮肤不好,可以做做美容将皮肤打理得好一些。必须将胡子刮干净。将手指甲全部剪短,不允许指甲里存在污垢。相对来说男生并不是很注意这些,所以在面试前能进行这方面的功课。但是不用特别刻意,也不需要把自己弄的过于精致。男生还是简单就好。

  很多考生在考前还去理发店理发,刚剪出来头发样子并不一定很好,考生应该在面试的前三天到一礼拜理发,这样的时间差到面试的时候头发比较自然。很多考生也让理发师做发型,这点在这里老师并不十分赞成,很多理发师做发型的出发点是为了更加时尚,跟公务员的形象有一定的差距。

  男生一律不带项链,手链,耳环等饰品。可带手表。

  女生:女生的妆容要点比较多,遵循一个原则:大方,简单。不可过于复杂。

  女生可以在考前化简单的妆,忌浓妆。如果化妆技巧不算太过关的女性考生,老师还是建议大家不化妆为好,因为画眼影无论是黑色,红色还是别的颜色,在面试环节的形象都不好。只需要将脸洗干净,抹点润肤霜和润唇膏即可。

  很多女生有带项链和耳环、手链等视频。手链还是不带为好,项链和耳环可带,但是形状忌过大,过与奇特。尤其是耳环,不可带过长,过大,如铁圈等形状的耳环。

  女生的头发忌讳烫,以直发为佳。可绑在脑后,也可自然散落。(由于女生的妆容比较服装,看整体搭配效果,只要得体即可。)

  礼仪:

  考生在引导员的带领下进入考场,和考官打招呼到答题到离开考常这个过程中涉及到整个走场礼仪,而很多考生并不了解在这过程中有哪一些需要注意的。

  进场:如果是独自进入考场,应该敲门,大约为两到三声,不可敲得过多过频。等里面传来“请进”的声音在进入考常进场的脚步应该从容稳定,速度不可以过快。等站在考生席附近站定。然后问候考官。考官让考生坐在,考生即可坐下。(这个过程根据不同地方有不同的方式。考生在这过程中把握从容、礼貌的原则。)

  站姿:考生站立的时候应该挺直身体,以胸膛为中心打开双肩,目光与考官进行交流,显示自信、友好。

  坐姿:考生的坐姿应该微微前倾,专注的倾听。在答题过程中,应适当的与考官进行眼神的交流,不可自顾自埋头看题,答题。身子要坐直,相对固定的一个姿势,肩膀不许一直晃,忌晃脑、抖腿、分腿等动作(尤其是女生,双腿必须合拢)。手自然放在桌子上,双手切勿在答题的过程中手舞足蹈,亦不可答题的时候手指着考官。

  立场:当答题结束的时候,考官会让考生离常考生应该轻盈的起身,像考官道谢然后从容的离开考常

  表情:

  表情是在面试礼仪中相当重要的部分,也是考生最容易疏忽的部分。

  在面试过程中,考生应该具有亲和力,在答题过程中能适当的和考官进行眼神交流,用眼神传递友好。一个好的印象应具备以下四个部分:1、在脸上露出专注或尊敬的表情,2、聚精会神、对任何都感兴趣,3、有意识的整洁,4、察言观色,取悦,投考官所好。

  很多考生在平时的说话过程中会有很多的习惯动作,如瞪眼,挤眼,吐舌头等。也有很多是无用的口头禅等。这些都会影响到自己的形象。所以考生当尽量避免这些问题在面试的过程中出现。

  根据身高,脸型等不同特征。面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象比较嘻哈,玩世不恭的特点。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃的特点。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型,服装等方面进行整理,尽量让自己的形象显得具有亲和力。

  总结:

  礼仪是一个长时间的积累,在面试过程中,考生相对都比较紧张,很多平时该注意的事情均可能忘记,呈现出最原始的状态。所以一个简单的问候,鞠躬,在面试的时候都可能做不好。而过于刻板在面试的过程中就会显得不真实。所以考生们应该在平时就加强这方面的训练,做一个有素质有修养的人。

第2篇:仪表礼仪

  不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要你与人进行交往,你在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人的外在形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。

  (1)解决好形象的"焦点"问题服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。

  穿衣要全体,这是最基本的要求。只要是适合自己体形,漂亮又有新意的衣服,就应当大胆穿着。服饰的个性,也能让人判出你的审美观和性格特征。服饰式样过时,人家会认为你刻板守旧,太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素,这两种情况都地让人得“此人不好接近”的结论,自然会影响社交中的形象。

  (2)让你的言谈举止"放大"形象

  言谈举止是一个人精神面貌的体现,要开朗、热情,让人感觉随和亲切,平易近人,容易接触。

  很多人在社交中总担心没有出众的言谈来打动大家,吸引别人的注意,以致于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的。因此,应放松心情,保持自己的既有特点,而不要故意矫揉造作。有的人在"亮相"时昂首阔步,气势逼人,在跟别人握手时要像钳子般有力,跟人谈话时死死盯住对方……这样故作姿态,不仅会令别人感觉难受,连你自己也觉得别扭。其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。

  言谈要有幽默感。在社交中,谈吐幽默的人往往取胜。没有幽默感的人在社交中往往会失败。在交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂,使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。此外,幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评。平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

  (3)充分展示性别美

  男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理,不要斤斤计较,更不要睚眦必报。男人的性别美,是一种粗犷的美,内涵的美,真正的男子汉应该有性格,有棱角,有力度,有一种阳刚之气,而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。女性容貌清秀,线条柔和,言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时,女性如能巧妙地利用自己的性别特点,表现得谦恭仁爱,热情温柔,一般总能激起男性的爱怜感和保护。女性自然的柔和所产生的社交力量,有时“刚强”的力量要大得多。

  聪明的女性总是自觉地突出自己的性别形象。如英国前首相撒切尔夫人“铁娘子”之称,政坛作为不让须眉,但在家中仍是个好主妇,为家人做早餐,为女儿粉刷墙壁,对丈夫温存体贴,其温柔美得到了人们的交口称赞。

  (4)发挥"二号微笑"的魅力

  舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时,要保持"二号微笑"。所谓"二号微笑",就是"笑不露齿",不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持"二号微笑",让人感觉心情轻松,又比较愉快。

  在社交场合,轻轻的微笑可以吸引别人的注意,也可使自己及他人心情轻松些,"笑眯眯"的人总是有其魅力的。

第3篇:仪表礼仪

  第一条规则是最重要的一条规则,要整洁。

  做人做事你的仪表要不整洁就比较麻烦,比如一个男同志,穿的西装很讲究,颜色搭配很好,但是头上头屑不断,胡子拉里拉碴,手指伸出来上面指甲缝里全是污垢油泥,往你身边一站,跟垃圾箱似的,味儿比较厚,别人会对你有好的看法吗?

  第二条规则,要自然。

  仪表要自然,不自然,有时候很麻烦。不自然有时候有矫揉造作之意。

  第三条规则,要互动。

  什么是互动?就是你的美化、你的修饰被交往对象接受了,当然有时候它有一些技巧。

第4篇:仪表礼仪

  活动设计背景

  我们幼儿园每个星期都会轮一个班的幼儿来做礼仪小天使,小朋友们站在校门口迎接着每一个小朋友及家长的到来,他们脸上的微笑、及那一声声甜甜的“早上好”让人觉得是那么的甜美可亲,你会不予自觉地回予微笑:早上好!我希望我班的幼儿都能做个懂礼仪的礼仪小天使,所以,我就给我们班的幼儿设计了这一节礼仪课《微笑》。

  活动目标

  1、学习儿歌《微笑》,学会怎样微笑。

  2、知道微笑是尊重别人的一种表现,体验微笑可以给别人带来好心情。

  3、培养幼儿良好的体态语言。

  教学重点、难点

  1、学会微笑,知道微笑是尊重别人的一种表现,体验微笑可以给人带来好的心情。2、培养幼儿良好的体态语言。

  活动准备

  1、各个职业微笑的课件或图片,礼仪儿歌课件。

  2、人手一面镜子。

  3、歌曲音乐《表情歌》、《不怕不怕》。

  活动过程

  一、 导入活动。

  1、师幼互相问好!

  2、复习歌曲《表情歌》引入

  师:歌曲里边小朋友唱了好几种表情,我发现有的表情非常好看,你觉得怎样的表情看起来让人觉得舒服?(笑眯眯)

  3、师幼互动玩“变脸游戏”让幼儿感受不同表情带给自己的不同心情。

  师:接下来老师和你们玩个游戏,想不想玩?那就请小朋友自己找个朋友,找个舒服的位置站好,手拉手。

  师:那我们现在听老师的指挥,我说什么表情你们就做什么表情,然后我要请你们告诉我,你看到这个表情有什么感觉。好,准备。生气(着急、开心、大笑、难过微笑······)

  (师说各种表情幼儿做相应的动作)

  4、讨论:不同表情带给自己什么样不同的感觉?哪种表情让你感到愉快?区别大笑与微笑。

  师:好,谢谢小朋友,请回到座位,我看看谁的坐姿最好。

  师:小朋友,我们刚才玩了表情的游戏,我们有很多很多的表情,都是什么表情呢?(生气、着急、开心、大笑、微笑)我们在大笑的时候有什么感觉?(开心、好像吃了棒棒糖)

  “你看到着急的表情时,有什么感觉?”(很难过,不舒服)

  你看到微笑的表情,有什么感觉?(很开心、很舒服、很温暖)

  “你们最喜欢什么表情?”“为什么最喜欢微笑呢?”(很有礼貌、优雅、开心、温暖)

  刚才小朋友说大笑让人感觉很开心,微笑也同样让人感觉很开心,不过,大笑和微笑是不一样的,现在,我请两个小朋友来示范一下(请幼儿示范一个大笑一个微笑),你们看出这两种笑有什么不一样吗?(区别大笑与微笑)微笑是没有声音的,大笑是有声音的,那我们跟人初次见面时应该选哪种笑呢?(选择微笑)很好,来,我们一起来看看微笑的表情。(请刚才两幼儿再示范微笑)

  二、 观看图片,学习微笑。

  1、观看各个职业中的人们微笑的表情图片(逐一出示图片)

  2、提问:他们是干什么的?他们的表情是怎样的?你喜欢他们的表情吗?为什么?

  小结:微笑给人的感受是开心愉快,有礼貌,能给自己和别人好的心情。因此,我们面对他人时要微笑。

  3、练习微笑

  (1)师:小朋友,我们刚才看了这么多的微笑,都感觉很温暖,很开心,很快乐,很可爱,很美丽。既然微笑给我们带来这么多好的感觉,我们也来练习一下微笑,请小朋友从椅子下拿出小镜子,在小镜子里面看到谁 呀?(自己)那我们来练习微笑吧。

  幼儿练习微笑。讨论:怎样的笑容是微笑?(嘴角自然向上弯曲,眼睛充满笑意。)

  (2)把你的微笑送给你的朋友,看谁笑的最漂亮。

  (3)我请几个小朋友上来把微笑送给小朋友们。(请幼儿上前展示微笑)老师把他最美的笑容照出来。

  三、学习礼仪儿歌《微笑》

  1、分句理解,学习儿歌。

  (1)小朋友 有礼貌 见到人 微微笑

  提问:为什么说图片里的小朋友有礼貌?(问好、微笑)我们见到什么人要微笑呢?(见到所有的 人都要微笑)

  (2)心情好 没烦恼 这世界 多美妙

  提问:心情好的表情是怎样的?(微笑)什么是烦恼?(不开心的事)

  小结:如果我们每天都开开心心,这世界就会变得更加美丽。

  2、完整欣赏儿歌。(鼓励幼儿在朗诵儿歌时作出微笑的表情)

  四、结束活动:微笑SHOW。

  1、师:小朋友笑起来真好看,让我们一起来把微笑送给所有的人,好吗?(幼儿上前排好队微笑,师给幼儿“照相”)

  2、请小朋友跟着音乐节奏一个跟着一个展示自己最美的笑容。

  幼儿展示自己的笑容,老师给笑得最漂亮的幼儿掌声鼓励。

  3、师引导幼儿在展示微笑时说:“我把微笑送给你”。

  4、幼儿跟着音乐的节奏,带着微笑的表情离场。

  教学反思

  这一节课中,我充分利用了幼儿已有的知识和幼儿丰富的表情经验,让幼儿轻松愉快地学习,很好的达到了我的预定目标。整个活动的各个环节相靠,紧密相连,老师和幼儿及幼儿和同伴之间的互动较好,充分展现了幼儿的学习自主性和互动性;整个过程,幼儿的学习兴趣浓厚,课堂气氛活跃,小朋友们都纷纷意试的要相展现自己,老师也让他们尽情的去发挥和表现。不足的就是在观看图片这环节时,我有时稍讲得多了些,语言显得不够简练。以后我定会多注意这方面改正自己的不足。

第5篇:仪表礼仪

  对于刚从学校走进社会的新人,对于面试仪表,甚至是上班初期都会对穿着、仪容有着许多迷茫,既不能太学生气,但又无法驾驭成熟的职业装。然而,衣着对于求职成功与否起着十分关键的作用。hr们往往通过仪表来判断面试者的身份、学识、个性等,并形成一种特殊的“第一印象”,这个第一映像也将影响面试的结果。重庆人才市场求职专家告诉你面试的仪容仪表该如何整理:

  求职面试时,不必一定要穿高档的服装,但服装的质地要精良,穿着要整洁大方。如果面对的考官们穿着西服革履,而你却穿着太随意,与对方无法建立平等关系。在你还没开口说话之前,心底就会信心不足,同时留给主考官的印象会大打折扣。仪容方面,面试者的发型应该以庄重、简约、典雅、大方为主导风格。头发必须保持健康、干净、清爽、整齐的状态。化妆应当选择淡妆,不过分引人注目。妆面不能出现残妆。在求职时,假如发现残缺,不仅会直接损害自身的形象,更重要的是,会在考官者的眼里留下缺乏条理、邋里邋遢的形象。

  仪态礼仪也非常重要,首先要注意的一点就是,不要结伴而行。独自去面试,展示的是你的独立性和自信心,会给考官留下好的印象。面试时,举止要大方、得体,不慌张。注意站、坐、走的正确行为举止。进入面试场所后,与考官要保持一定的距离。不适当的距离会使考官感到不舒服。尤其是一些服务行业的面试,比如:航空服务面试,站得离考官太近,你的肤色、妆容上的小缺点会一目了然。站得离考官太远,显得有距离感。所以,一定要把握好站立的位置。不过,也有应聘人多的情况,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试者坐的位置或站立的位置都定好了,这就不存在需要调整位置的问题。当求职者进入面试室后,一定不要随意将椅子挪来挪去。有的人为了向考官表现亲密感,总是把椅子往前挪,其实,有可能会影响你的面试,因为这是一种失礼行为。

  注意面试、工作仪容仪表会让你自己充满自信,并且会成为以后的工作之路的良好开端。

第6篇:仪表礼仪

  一、何做一个衣冠楚楚的男人 男生应聘时,最好穿西服革履,配上硬领衬衫,系上挺括领带,显得潇洒、英俊。做一个成功男子汉,应随时装扮自己,时时展现男子汉的气魄和魅力。

  1. 挺括的西装习惯上更正式的是三件套:上衣、西裤和马甲,两件套也可以,但衣裤要成套。1)平时就准备好一至两套得体的西装,不要到面试前才去匆匆购买,那样不容易选购到合身的西装。

  2)颜色应当以主流颜色为主,如深蓝色,咖啡色、黑色、灰色等,不要穿格、条、花的,这样在各种场合穿着都不会显得失态。

  3)初入职场的大学生,不必穿新装和高档,七八成新的服装最自然妥帖。在价钱、档次上应符合学生身份,不要盲目攀比,乱花钱买高级名牌西服,如果用人单位看到求职者的衣着太过讲究,不符合学生身份,对求职者的第一印象也会打折扣的。

  4)西服一定要挺括,不能皱皱巴巴的,也不能太过时、太老旧。西服袖口的商标一定要减掉。

  5)如果穿的是三颗钮扣的西装,可只系第一颗,或系上面两颗,就是不能单独系最下的一颗,而将上面的扣子敞开;穿双排扣西装时所有的扣子都要扣上,特别是领口的扣子。

  6)长裤熨烫笔挺为好,长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。

  2. 洁净的衬衫

  1)以白色或浅色为主,经典白色衬衫永不过时,这样较好配领带和西裤。深色西装配上白色衬衫,给人以潇洒的风度;而蓝色衬衫是it行业男士的最佳选择,能体现出智慧、沉稳的气质。

  2) 衬衫领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。

  3)衬衫应该是硬领的,领子要干净、挺括,短袖衬衫和圆领衫在正式场合不宜。

  4)平时也应该注意选购一些较合身的衬衫,面试前应熨平整,不能给人“皱巴巴”的感觉。

  5)衣领、袖口都洗毛的旧衬衫或一件还从没有下过水的新衬衫都不合适,前者太拮据,后者太露着意修饰的痕迹。

  6) 衬衫下摆要放入裤腰内。内衣、内裤、衬衣等都不能露出。

  3. 潇洒的领带

  1)男生参加面试一定要在衬衣外打领带,这样会倍加风采。领带以真丝的为好,领带必须干净、平整、挺括,上面不能有油和其它痕迹。

  2)平时应准备好与西服颜色相衬的领带,在配色方面,以和谐为美,不要追求标新立异,以免弄巧成拙。一条价格适中,清洁整齐,色彩和谐和领带,远远胜过历经沧桑的名牌货。

  3)领结要打得坚实、端正,不要松松散散,耷拉在一边,领带尖千万不要触到皮带上,尽可能别上领带夹。

  4. 配套的鞋袜

  1)皮鞋以黑色为宜,黑色鞋好配服装。不要以为越贵越好,而要以舒适大方为度。面试前一天要上油,刷亮,擦去灰尘和污痕。穿时鞋带要系牢。

  2)皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式,方头系带的皮鞋是最佳选择。

  3)皮带和皮鞋应是同一质地的,如果不是,就要在颜色上找到统一。

  4)袜子的颜色也有讲究,穿西服革履时不要穿白色袜子,尤其是深色西装,一定要搭配同色系的袜子。如果没有配上,必须是深灰色、蓝色、黑色等深色,最好和鞋的颜色一致,这样在任何场合都不失礼。

  5) 袜子颜色保持足够的长度,以袜口抵达小腿为宜。

  5. 整洁的仪容1)保持仪容整洁男性可以用点清洁类的化妆品,给人干净、阳光的感觉就可。在香水的使用上要格外谨慎,避免使用浓烈或者味道怪异的香水,淡淡的清香容易让别人产生愉快的感觉。

  2)注意头发修整,不要蓬松散乱,如果稍嫌过长,应修剪一下。最好在几天前理发,尽量避免在面试前一天理发,以免看上去不够自然。但面试前一天要洗干净头发,避免头屑留在头发或衣服上,最好吹吹风。发型不仅要与脸形配合,还要和年龄、体形、个性、衣着、职业要求相配合,才能体现出整体美感。男性求职首先忌颜色夸张怪异的染发、长发和光头。

  3)将胡须剃干净,并且在刮的时候不要刮伤皮肤,刮胡水是男性香水适当的替代品;指甲应在面试前一天剪整齐。

第7篇:仪表礼仪

  1.仪表规范

  ① 日常着装必须整洁、大方和得体。

  ② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。

  ③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。

  2.仪容规范

  ① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。

  ② 面部保持洁净,头发梳理整齐。

  ③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。

  ④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。

  ⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。

  3.仪态规范

  ① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。

  ② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。

  ③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。

  4.言语规范

  ① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。

  ② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。

  ③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。

  ④ 目视交谈对方,适时点头、应答。

  ⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。

  ⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。

  5.办公规范

  ① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。

  ② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。

  ③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

  ④ 上班时间不做与工作无关的事务。

  6.电话规范

  ① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。

  ② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。

  ③ 接起电话,清晰地说“您好,这里是”。

  ④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。

  ⑤ 接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助。

  ⑥ 通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。

  7.介绍规范

  ① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

  ② 先介绍姓名,再加尊称,然后准确介绍职务,如,王××先生,总经理。

  ③ 面带微笑,举止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介绍的人。

  8.握手规范

  ① 年长者向年轻者伸手,职位高者向职位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

  ② 用右手,双腿并立站直,微笑注视对方眼睛。

  ③ 表达由衷敬意和谢意时,宜用双手,身体微微前倾。

  ④ 人多握手时,切忌交叉握手。

  ⑤ 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。

  9.名片礼仪

  ① 递送名片:a.依照“职位低者先向职位高者递送名片,男性先向女性递名片,年少者向年长者递名片”。b.如果自己这一方人较多,则由地位较高者先向对方递送名片;c.名片正面朝向对方,欠身递送,同时说“我叫××,这是我的名片,请笑纳!”或“请多关照!”等。

  ② 接受名片:a.面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片下方两角,并表示感谢;b.接过名片,当着对方仔细把名片看一遍,然后将名片放入名片盒或名片夹,切忌当着对方将名片随便放置桌上或口袋里。

  ③ 索要与拒绝:a.在他人无意或忘记交换名片而自己有意索要时,要选择妥善的方式,如采用“今后怎样与您联系”等提示性语言,以委婉表达交换名片的愿望;b.在自己忘带名片而无法交换或者因故不便交换名片时,要采用委婉的说辞,如“非常抱歉,今天忘带名片了”。

第8篇:仪表礼仪

  为打造自己的形象很多人伤透了脑筋,美容增高,拉皮减肥,大笔的钱花了,效果却往往令人失望,谦谦君子,窈窕淑女,似乎是一个不可实现的梦想。

  其实,尽管人们相貌不同,但是如果仪表修饰得体,那么我们会发现,美,唾手可得。

  整洁和自然最重要

  一个人的仪表由两个部分构成,第一个部分是静态的,比如高矮胖瘦、年龄状态,相对在某一个时间之内不会突变。

  另外一方面它是动态的,就是他的举止和表情。

  平常我们说这个人很木,表情呆板、呆滞,我们说这个人活泼大方,表情比较善于和别人去互动。

  但是这样的问题我们在日常工作和交往中你要不注意它就比较麻烦。

  仪表的礼仪,有两个规则是非常重要的。

  第一个规则也是最重要的一个规则,就是要整洁。

  你做人做事,仪表要不整洁就比较麻烦了,比如一个男士,穿的西装很讲究,颜色搭配很好,但是头上头屑不断,胡子拉里拉碴,手指伸出来上面指甲缝里全是油泥,往你身边一站,身上味儿还比较厚,那你会对他有好的看法吗?

  第二是要自然。

  仪表要自然,你不自然,有时候很麻烦。

  不自然有时候它有矫揉造作之意。

  比如女士头发短点可以,男人头发长点可以,但是不能过界仪表礼仪的三个规则仪表礼仪的三个规则。

  女士头发最短不能为零,男士尤其是国家公务员、公司企业员工,一般不留长发。

  发型很重要

  修饰仪表的第一个问题是容貌,就是看一个人的面部,主要修饰要点有发型、面部、口部,还有一个跟容貌也比较搭界的就是手部,

  发型的修饰,最重要的就是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。

  比如头发要常洗、要常理,头发长度有要求,比如你在重要的工作场合,男士头发一般不能够剃光了,也不要搞太长。

  专业讲法是前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。

  女士在重要场合头发不要随便让它自然而然地披散过肩。

  面部修饰最重要的要注意除了整洁之外,面部多余的毛发也要注意。

  第一,胡子,第二,鼻毛和耳毛。

  没有特殊的宗教信仰和民族习惯,不要留胡子,养成每日剃须的习惯,胡子拉里拉碴,会给人蓬头垢面之感。

  口部要注意什么呢?口部注意要无异味,无异物。

  吃完饭之后要及时刷牙,及时照照镜子。

  如果要搞接待或者参加宴会,不要吃带有过分刺激性气味的食物,比如葱、蒜、韭菜。

  化妆要自然、协调,还有一个化妆的问题,化妆就是使用化妆品进行自我修饰。严格地讲,男人也好,女人也好,老人也好,孩子也好,我们都用化妆品。

  在我眼里化妆品有这么几类,第一类,美容的。这主要是女同志用的,唇彩呀,指甲油啊,胭脂啊,睫毛膏啊,诸如此类。

  第二是就是美发,美发其实也是化妆,人不可能一辈子不剪一次头发,除非你天生没有。所以从这个意义上,我们男人女人他都在化妆。

  第三也是男女都有的,那就是什么护肤品的使用,护肤。

  化妆的基本礼仪有三点。

  第一是化妆要提倡自然。

  第二是要协调。

  用的化妆品在可能的情况下,最好是成系列。化装的各个部位要协调,跟服饰搭配要协调。

  第三是化妆时要避开人。

  化妆是一种个人隐私行为,别在别人面前“表演”化妆。

  坐有坐相 站有站相

  一个人举止动作实际上是教养、风度和魅力的问题。

  关于举止,有三个要点,这是基本的礼仪。

  第一个要点,美观。

  虽然美的标准在不同时代它有一点点变化,但是相对而言,它有约定俗成的说法。

  我们古人讲几句话,立似松、坐如钟、行似风,实际上是讲约定俗成的美仪表礼仪的三个规则默认。

  第二要点,规范。

  相对来言,你的坐相、站相、站姿、坐姿、走姿,姿势要比较规矩。

  还有一点要注意什么呢?这第三点就是互动的问题——你要注意你的所作所为产生良好的预期的结果,要被交往对象理解和接受,这个你要不注意就很麻烦了。

  当笑则笑 不该笑别笑

  仪表礼仪最后一块就是表情。

  表情,就是人的面部的感情的外显

  严格地讲,一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作。

  比如说有时候眨眨眼,耸耸鼻子呀,嘴巴歪一歪啊,它都有一定的含义。

  但是最多地来讲,一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。

  首先眼神要注意注意四个字——目中有人。

  在日常工作和交往中,我们和别人交流的时候,要养成注视对方的习惯。

第9篇:仪表礼仪

  为打造自己的形象很多人伤透了脑筋,美容增高,拉皮减肥,大笔的钱花了,效果却往往令人失望,谦谦君子,窈窕淑女,似乎是一个不可实现的梦想。

  其实,尽管人们相貌不同,但是如果仪表修饰得体,那么我们会发现,美,唾手可得。

  整洁和自然最重要

  一个人的仪表由两个部分构成,第一个部分是静态的,比如高矮胖瘦、年龄状态,相对在某一个时间之内不会突变。

  另外一方面它是动态的,就是他的举止和表情。

  平常我们说这个人很木,表情呆板、呆滞,我们说这个人活泼大方,表情比较善于和别人去互动。

  但是这样的问题我们在日常工作和交往中你要不注意它就比较麻烦。

  仪表的礼仪,有两个规则是非常重要的。

  第一个规则也是最重要的一个规则,就是要整洁。

  你做人做事,仪表要不整洁就比较麻烦了,比如一个男士,穿的西装很讲究,颜色搭配很好,但是头上头屑不断,胡子拉里拉碴,手指伸出来上面指甲缝里全是油泥,往你身边一站,身上味儿还比较厚,那你会对他有好的看法吗?

  第二是要自然。

  仪表要自然,你不自然,有时候很麻烦。

  不自然有时候它有矫揉造作之意。

  比如女士头发短点可以,男人头发长点可以,但是不能过界。

  女士头发最短不能为零,男士尤其是国家公务员、公司企业员工,一般不留长发。

  发型很重要

  修饰仪表的第一个问题是容貌,就是看一个人的面部,主要修饰要点有发型、面部、口部,还有一个跟容貌也比较搭界的就是手部,

  发型的修饰,最重要的就是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。

  比如头发要常洗、要常理,头发长度有要求,比如你在重要的工作场合,男士头发一般不能够剃光了,也不要搞太长。

  专业讲法是前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。

  女士在重要场合头发不要随便让它自然而然地披散过肩。

  面部修饰最重要的要注意除了整洁之外,面部多余的毛发也要注意。

  第一,胡子,第二,鼻毛和耳毛。

  没有特殊的宗教信仰和民族习惯,不要留胡子,养成每日剃须的习惯,胡子拉里拉碴,会给人蓬头垢面之感。

  口部要注意什么呢?口部注意要无异味,无异物。

  吃完饭之后要及时刷牙,及时照照镜子。

  如果要搞接待或者参加宴会,不要吃带有过分刺激性气味的食物,比如葱、蒜、韭菜。

  化妆要自然、协调

  还有一个化妆的问题,化妆就是使用化妆品进行自我修饰。

  严格地讲,男人也好,女人也好,老人也好,孩子也好,我们都用化妆品的。

  在我眼里化妆品有这么几类,第一类,美容的。

  这主要是女同志用的,唇彩呀,指甲油啊,胭脂啊,睫毛膏啊,诸如此类。

  第二是就是美发,美发其实也是化妆,人不可能一辈子不剪一次头发,除非你天生没有。

  所以从这个意义上,我们男人女人他都在化妆。

  第三也是男女都有的,那就是什么护肤品的使用,护肤。

  化妆的基本礼仪有三点。

  第一是化妆要提倡自然。

  第二是要协调。

  用的化妆品在可能的情况下,最好是成系列。

  化装的各个部位要协调,跟服饰搭配要协调。

  第三是化妆时要避开人。

  化妆是一种个人隐私行为,别在别人面前“表演”化妆。

  坐有坐相 站有站相

  一个人举止动作实际上是教养、风度和魅力的问题。

  关于举止,有三个要点,这是基本的礼仪。

  第一个要点,美观。

  虽然美的标准在不同时代它有一点点变化,但是相对而言,它有约定俗成的说法。

  我们古人讲几句话,立似松、坐如钟、行似风,实际上是讲约定俗成的美。

  第二要点,规范。

  相对来言,你的坐相、站相、站姿、坐姿、走姿,姿势要比较规矩。

  还有一点要注意什么呢?这第三点就是互动的问题——你要注意你的所作所为产生良好的预期的结果,要被交往对象理解和接受,这个你要不注意就很麻烦了。

  当笑则笑 不该笑别笑

  仪表礼仪最后一块就是表情。

  表情,就是人的面部的感情的外显。

  严格地讲,一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作。

  比如说有时候眨眨眼,耸耸鼻子呀,嘴巴歪一歪啊,它都有一定的含义。

  但是最多地来讲,一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。

  首先眼神要注意注意四个字——目中有人。

  在日常工作和交往中,我们和别人交流的时候,要养成注视对方的习惯。

  从礼貌的角度来讲,近距离交谈,看对方的眼睛或者头部,特别当你面对异性的时候要养成习惯,通常不看中间,尤其不看下边,否则人家说你色迷迷。

  第二,你看人家的角度它有讲究的。

  不能斜眼看人,而是正面看着别人。

  最后,表情中还要说说笑。

  虽然说笑比哭好,但是你得注意笑它也有一个分寸,微笑,含笑,大笑,狂笑,冷笑,苦笑,它的适用对象是不同的。

  那么在笑的时候,你最需要注意的是什么呢?四个字,当笑则笑,不该笑你别笑。

  总而言之,讲仪表礼仪,最重要的要强调一个概念,就是要表里如一。

  徒有其表是不行的,但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。

第10篇:仪表礼仪

  教学方法:

  活动竞赛法 行为辨析法

  活动目标:

  1、让幼儿了解着装的基本礼仪。

  2、培养幼儿的仪表和良好的着装习惯。

  核心要素:

  穿衣服 稍稍大 钮必扣 链要拉

  常换衣 勤清洗 干净装 更神气

  活动准备:

  图片两幅:一幅是服装、鞋帽都穿戴整齐的幼儿图片;一幅是服装、鞋帽穿戴不整齐的幼儿图片。

  基本过程:

  (一)导入活动

  1、教师:“老师带来了两幅图,我想请校朋友们先仔细看,然后再告诉我:图片上的这两个小朋友谁做得好,谁做得不好。”

  2、教师出示两幅图片引发幼儿对活动的兴趣。两张图片:一张图上是一个帽子和鞋子都穿戴不整齐的小朋友,另一张是穿戴都非常整齐的小朋友。

  (二)关键步骤

  1、让孩子观察和比较图片,判断对错。使孩子知道穿干净的衣服是着装的要求之一。

  2、给幼儿提供各种衣物,让孩子进行穿衣服比赛,让其他幼儿当小评委,要求能说出哪个小朋友做得好,并说出他做得好的理由。

  (1)请四名幼儿到前面来,参加穿衣服比赛。

  (2)教师提供相同的包括袜子和鞋子在内的衣物四套,把幼儿分成每四人一组,让每一组的四名幼儿在相同的时间内进行穿衣服比赛。

  3、与幼儿讨论:

  (1)怎样才能把衣服穿得又快又好?

  (2)看不到自己的衣服是否整洁时,有什么好的办法?

第11篇:仪表礼仪

  成功的着装

  服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力,使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。

  不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。

  例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。 一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,象个26岁的小女孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感,所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势,用深色的套装,对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配,甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了,结果,客户的态度有了较大的转变。很快,她成为公司的董事之一。

  例二:一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。 可见,随着社会经济、文化的发展,如何得体,适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,尤其在工商界和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度,一般都会持有怀疑态度。

第12篇:仪表礼仪

  许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了,也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来,有些事你还得干。

  一、感谢

  为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。

  感谢电话要简短,最好不要超过5分钟。

  感谢信要简洁,最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,增加些对求职成功有用的事实内容,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心,主动提供更多的材料,或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。

  面试后表示感谢是十分重要的,因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不回感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。

  二、不要过早打听面试结果

  在一般情况下,考官司组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。

  三、收拾心情

  面试回来后,你已经完成一次面试,但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职,则必须收拾心情,全身心投入应付第二家的面试,因为,未有聘书之前,仍未算成功,你不应放弃其他机会。

  四、查询结果

  一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司,询问是否已作出了决定。

  五、做好再次冲刺的思想准备

  应聘中不可能个个都是成功者,万一你在竞争中失败了,也不要气馁。这一次失败了,还有下一次,就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,“吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。

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